11月15日上午,我校后勤集团“110维修中心”在水电中心正式启动。校领导马春林、徐传光、孔祥华、张跃飞,以及各相关部门、各学院负责人、后勤集团职工代表等共同见证维修中心的启动。
启动仪式上,校党委副书记、校长马春林和党委副书记徐传光为“110维修中心”揭牌。党委常委、纪委书记孔祥华宣布“聊城大学后勤集团‘110维修中心’启动”。伴着鞭炮的轰鸣,“110维修中心”正式启动。
据党委常委、副校长张跃飞介绍,学校内涵发展的新时期,需要更加有力的后勤服务保障能力和更高的后勤服务水平。“110维修中心”是后勤集团为构建后勤保障的科学管理体系,进一步健全完善后勤维修机制,建立高效、优质、便捷的后勤服务体系,更好的为教学、科研和师生员工提供及时、周到的服务而设立的。“110维修中心”将以师生为本,把师生的需要、需求作为工作的出发点和落脚点,把师生满意度作为工作的唯一标准,并逐步拓展服务内容和服务范围,着力构建“服务有标准,岗位有职责,操作有规范,结果有奖惩,全覆盖、全方位、一体化维修服务体系,从而为我校内涵发展提供有力的后勤保障。
“110维修中心”实行24小时接修制度,接受来自各单位的电话报修、网上报修和书面报修,报修电话为8538110、8539110,网上报修地址为http://hqjt.lcu.edu.cn/ 。受理业务范围包括校内教学楼、办公楼、实验楼及公共场所的给水、排水、强电、供暖设施及木、瓦、油漆、门窗、玻璃、屋顶、墙面、路面的维修。中心要求所有人员做到热情礼貌、着装规范;报修记录详实,服务回访及时。应急报修到维修人员赶到现场,不超过30分钟;灯具、阀门、玻璃等零星维修项目,一般维修时间不过6个小时;水电暖主供管线故障抢修,24小时不间断。
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